Vážení představitelé městských úřadů,
starostové, místostarostové a tajemníci,
radní a zastupitelé,

Dovolte nabídnout Vám spolupráci a služby ve věci procesní analýzy a procesního systému řízení Vašeho městského úřadu.

S touto problematikou ve veřejné správě jsme získali praktické zkušenosti při realizaci projektů na několika městských úřadech a magistrátu. Všechny měly stejný cíl:

„Vyhledat a využít příležitosti ke zlepšení úřadu,  zvýšení účinnosti a efektivnosti jeho systému řízení.

Na základě procesní analýzy, ve spolupráci s vedením organizace a ostatními pracovníky, zlepšujeme jednotlivé procesy, provádíme jejich optimalizaci (případně reengineering) a to až po možnou certifikaci shody systému řízení s požadavky mezinárodních standardů, především normy: „ISO 9001:2000 Systém managementu jakosti“.

V praxi jsme ověřili, že používaný přístup, metodika a techniky jsou vhodné, účinné a efektivní i v organizacích typu - úřad, organizační složka, nezisková nebo příspěvková organizace.

Aby stávající nebo nově vybudovaný systém řízení plnil svou funkci (jak zřizovatelé a vedení očekává), aby byl vždy aktuální, účinný a efektivní, vyžaduje stálou koncepční správu, údržbu, průběžné zlepšování a další úpravy (přicházejí nové požadavky,  změny legislativy, podmínek, prostředí a další nové záměry vedení). Zajištění uvedených činností z vlastních zdrojů organizace je náročné, což je jeden z důvodů, proč v řadě případů nedojde k naplnění představ a očekávání zřizovatelů a jejího vedení.

Také z uvedených důvodů Vám můžeme poskytnout spolupráci a služby pro realizaci příslušných projektů zlepšení a standardizace systému řízení a především pro stálou správu a administraci systému řízení Vašeho úřadu nebo jiné Vaší organizace.

Můžete tak získat:

-        komplexní účinné a efektivní řešení systému řízení jakosti Vašeho úřadu

-         objektivní a nezávislý pohled na danou věc

-         možnosti srovnání s poznatky a zkušenostmi z předchozích našich projektů

-       projektový přístup, ověřené techniky, metody a postupy

-         minimalizaci zátěže Vás a Vašich pracovníků - čas, který by Vám chyběl jinde

-        rozšíření a zvýšení způsobilosti Vašich pracovníků v této věci

-       pevné termíny a ceny, efektivní využití Vašich prostředků

Váš zájem nás těší, Váš názor nás zajímá -  ict.benefit@ictbenefit.cz .